一、引言

欢迎使用 [义乌外贸代购](以下简称 “yiwuwaimaodaigou”)。本隐私政策旨在向您说明,在您使用本网站的服务过程中,我们如何收集、使用、披露、保护及存储您的个人信息。我们深知保护您个人信息的重要性,将严格遵守相关法律法规,采取必要措施确保您的信息安全。

二、适用范围

本隐私政策适用于您在访问、浏览、注册、登录、购物、参与促销活动等使用本网站服务的全过程。

三、定义

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信地址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息、网络身份标识信息、银行账号、消费记录、财产状况、教育背景、职业、社交关系等。

四、信息收集

  1. 注册登录信息:当您注册成为本网站用户或登录已有账号时,我们可能收集您的用户名、密码、手机号码、电子邮箱等信息,用于创建和管理您的账号,验证您的身份,以及向您发送重要通知,如订单状态更新、促销活动提醒等。
  2. 浏览购物信息:在您浏览本网站商品、将商品加入购物车、提交订单等过程中,我们会收集您浏览过的商品信息、购物车内容、订单详情(包括商品名称、数量、价格、收货地址、收货人姓名、联系电话等),这些信息用于为您提供购物便利,处理订单,以及优化我们的商品推荐和服务。
  3. 支付信息:若您选择使用本网站支持的支付方式进行付款,我们仅会收集与支付相关的必要信息,如支付机构要求的银行卡号、支付账号、有效期、CVV 码(仅在支付机构要求且经您授权的情况下)等,用于完成支付交易,且这些信息将直接传递给相应的支付机构,我们不会留存。
  4. 设备及网络信息:为了确保网站的正常运行,优化您的浏览体验,我们可能收集您使用的设备信息(如设备类型、操作系统、设备标识符等)以及网络信息(如 IP 地址、网络接入方式、浏览时长等)。
  5. 客户服务信息:当您联系我们的客服团队寻求帮助时,我们可能会收集您与客服沟通的内容,包括文字、语音、视频等形式,用于解决您的问题,改进我们的服务。

五、信息使用

  1. 提供服务:我们使用收集到的信息为您提供购物、订单处理、支付结算、物流配送、售后服务等一站式电商服务,确保您能顺利完成购物流程,享受优质的购物体验。
  2. 个性化推荐:基于您的浏览历史、购物记录和偏好,我们可能会为您提供个性化的商品推荐,帮助您发现更多感兴趣的商品,节省购物时间。
  3. 营销推广:经您明确同意,我们可能会使用您的信息向您发送促销活动通知、优惠券、新品推荐等营销信息,您可以随时通过设置选择退出。
  4. 数据分析与改进:我们会对收集到的信息进行数据分析,以了解用户行为、需求和偏好,从而改进网站的功能、布局、商品选择和服务质量,为用户提供更好的体验。
  5. 安全保障:利用收集的设备及网络信息,我们可以监测和防范网络攻击、欺诈等安全威胁,保护您和其他用户的信息安全。

六、信息披露

  1. 向第三方支付机构披露:为完成支付交易,我们会将与支付相关的必要信息向合法合规的第三方支付机构披露,如前所述,这些信息仅用于支付目的,且支付机构有义务保护您的信息安全。
  2. 向物流合作伙伴披露:在处理订单配送时,我们会向负责配送的物流合作伙伴披露收货地址、收货人姓名、联系电话等订单信息,以便他们能将商品准确、及时地送达您手中,物流合作伙伴同样有义务保护您的信息安全。
  3. 因法律要求披露:在法律法规要求的情况下,如司法机关、行政机关依法进行调查、取证、执行等程序,我们可能会依法披露您的信息,以配合相关工作。

七、信息保护

  1. 安全措施:我们采用多种先进的安全技术和管理措施,如加密技术、访问控制、防火墙等,保护您的个人信息不被非法访问、篡改、泄露或破坏。
  2. 人员培训:我们对涉及信息处理的员工进行定期培训,提高他们的信息安全意识和操作规范,确保只有授权人员才能接触到您的信息,且严格按照规定流程处理。
  3. 应急处理:制定应急预案,在发生信息安全事件时,能够迅速响应,采取有效措施降低损失,并及时通知受影响的用户。

八、信息存储

  1. 存储期限:我们将根据法律法规的要求以及业务需要,合理确定个人信息的存储期限。一般情况下,只要您的账号处于活动状态,我们将持续保存您的信息;当您注销账号后,我们将在规定的时间内删除或匿名化处理您的信息,除非法律法规另有规定。
  2. 存储地点:您的信息可能存储在我们的服务器或我们委托的第三方数据存储机构中,无论在哪里存储,我们都将确保其符合相关安全标准。

九、用户权利

  1. 访问权:您有权随时访问您的个人信息,了解我们收集了哪些信息,以及这些信息的使用、存储情况。您可以通过登录本网站个人账户,在相关设置页面进行查询。
  2. 修改权:如果您发现您的个人信息有误或需要更新,您有权在个人账户中自行修改,或者联系我们的客服团队协助您修改。
  3. 注销权:您随时有权注销您的账号,您可以通过本网站提供的注销流程进行操作,注销后我们将按照规定处理您的信息。
  4. 限制处理权:在某些情况下,您有权要求我们限制对您个人信息的处理,如您认为我们的处理可能导致您的信息不准确等,您可以向我们提出请求,我们将根据法律法规进行处理。
  5. 数据迁移权:在符合条件的情况下,您有权要求我们将您的个人信息转移至您指定的其他服务提供者,我们将在合理范围内协助您完成。

十、未成年人保护

我们的网站主要面向成年人提供服务。若发现未成年人使用我们的网站,我们将采取必要措施保护未成年人的个人信息,如限制某些功能的使用,在未征得监护人同意的情况下,不收集未成年人的个人信息。

十一、政策更新

我们可能会根据业务发展、法律法规变化等因素,适时更新本隐私政策。更新后的政策将在网站首页显著位置公布,更新生效日期将明确标注。建议您定期查看本隐私政策,以了解最新情况。如您在政策更新后继续使用本网站服务,视为您接受新的政策。

十二、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉,请随时联系我们的客服团队,客服电话:[18296304215],客服邮箱:[1412177021qq-com]。

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